八八水災的網路動員：我所知道的「莫拉克網路災情中心」幕後故事
（前言：台灣五十年來最嚴重的水災，正在我們的眼前發生。過去一週，我們看到了許多自發性的網路訊息動員，共同傳遞著網友們的焦慮、關注與希望。
台灣的上一個巨型天災：九二一地震發生時，網路還在初期普及的階段，而八八水災的此刻，已經是所謂的Web2.0時代；作為台灣數位文化協會的一名成員，我親眼見證了這場天災中網路與實體的一小部份志工們所採取的行動、運作的方式與邏輯，以及實際發揮的作用。
儘管已經有幾位網友們寫了很好的文章，但我還是用自己的方式，試著去整理與述說這幾天所理解到的一些幕後故事。
要特別強調的，在文章中，將不會特別提到任何一位工作人員的名字，我相信他們也可以諒解：在災後救援與重建工作依然如火如荼進行的當下，我不希望讓網友們解讀為是要邀功；而是，要讓更多網友、甚至媒體、政府，能夠理解這整件事的運作邏輯，大家才知道要如何去應用、並讓它發揮更大的效用、幫助更多受災的人。）
2009年8月8日，父親節。
這原本是一年一度兒女向父親表達敬意與謝意的日子，許多家庭預定聚餐；不同的是，今年多了個中度颱風警報來湊熱鬧。從一年多以前開始就在台南縣駐點、長期執行「胖卡（數位落差行動計畫車）」任務的數位文化協會的熱血青年們，在台南縣政府所在地～新營，正為了躲颱風，到大賣場採買一些乾糧、物資。
承平時期，數位文化協會是一個分散型的合作組織，除了核心的幾位全職人員、以及南下駐點的派遣團隊，其他成員散佈在各行各業，不定期為了一些活動、才做任務編組；在執行公部門委託的消弭數位落差計畫之外，也舉辦各類和網路與數位文化相關的研討會，有嚴肅正式的「台灣政治2.0研討會」、也有輕鬆熱鬧的「Punch Party」，以及一年一度的網誌青年運動會（BoF）等。
而，大力支持胖卡計畫、自己也受到這群宅男耳濡目染、成為台灣少數幾位親自應用「噗浪（Plurk）」發噗的地方政府首長：台南縣長蘇煥智，除了在前一天晚上八點透過噗浪發佈停止上班上課的公告之外、也持續地發佈著防災注意事項、以及父親節祝賀簡訊。
但是從這天深夜開始發出的推特與噗浪訊息，陸續開始出現了緊急的災情通報；狀況急轉直下。
最早做出反應的，並不僅是數位文化協會：當晚，就有個別網友以極高的效率建構出「莫拉克颱風災情支援網」以及「莫拉克災情資料表」；另一個台灣部落格協會的比利潘醫師，也迅速運用Google Map發起了「莫拉克颱風災情地圖」等等，眾多熱情的網友分別接收從災區的親朋好友發出的簡訊、或者轉貼電視新聞的現場報導，大量的訊息開始在噗浪、推特、MSN、以及台灣最大的網路社群PTT上面，自發性地迅速傳遞。
幾乎是同時，在僅有少量微風陣雨的台北辦公室，協會負責人從東森新聞台上看到了南部嚴重災情的現場連線報導，震驚之餘，趕緊用電話聯絡在台南縣駐點的同仁，從手機的另一端，瞭解到了一個實際狀況：各種訊息從四面八方蜂擁而來，但更需要一一予以查證以便做出即時的回報與反應。
換句話說，在這個緊急的時刻，不僅要有訊息的入口（各種管道的訊息來源、彙集訊息露出的平台）、更需要有訊息的出口（儘速告知正確的單位，進行查證、救援與處理）。
就在這時，長期在台南縣駐點的胖卡團隊，迅速獲得縣府方面的信任與同意，在社會處處長邀請下，直接拿著筆電、3G網卡，進駐到台南縣災害應變中心；因為這個地方正是台南縣所有119求救電話的接收處與救災指揮處、除了可以獲得第一手的真實災情之外，透過在現場上網關注資訊的同仁，也可以將上述幾個來源網站的訊息、當面回報給災害應變中心的人員；迅速建立了訊息入口與出口同步的標準作業流程。
台北辦公室也立刻在深夜緊急召集分佈在全台各地的協會理監事、顧問團、工作人員，徹夜建構「 Comments Off